ISO22163

一、ISO22163概述：

　　欧洲铁路工业协会(UNIFE)确认国际标准化组织(ISO)技术委员会于2017年5月正式发布ISO22163：2017标准。IRIS国际铁路行业标准正式升级转换成为ISO系列ISO/TS国际标准。

　　新标准ISO22163将正式替代现行的IRIS Rev02国际铁路行业质量管理体系标准。同时要求已获得认证的组织必须在2018年9月14日IRIS Rev02有效期截止日之前完成过渡审核，并换发新的ISO22163认证证书。

　　ISO22163：2017标准根据管理体系标准的高阶结构重新进行章节内容的编排。涵盖了IRIS Revision 02标准原有要求和ISO9001:2015的所有要求，在此基础上针对铁路行业的特殊要求加入了很多新的内容。

二、ISO22163：2017标准的特点和新要求：

　　▪ 关注组织的背景和相关方需求的管理;

　　▪ 强化了过程导向的管理思想并要求描述过程关系分析的结果;

　　▪ 新的关键绩效指标KPIs，要求评价客户关注的绩效水平;

　　▪ 更关注体系各过程的绩效评估的结果;

　　▪ 更关注顾客对受审核方所提供产品和服务的评价和反馈;

　　▪ 要求导入乌龟图和应用过程有效性评审方法(PEAR)对标准要求的强制性过程进行评价;

　　▪ 仍需通过审核软件"IRIS Audit-Tool"及IRIS检查表来实施审核;

　　▪ 通过使用一个企业管理体系成熟度模型来评价被审核组织的等级(铜-银-金等级)。